Support
Frågor, feedback eller problem med sharepot? Vi hjälper gärna till.
Kontakt
Skriv till oss på sharepot@axeptdesign.com – vi svarar oftast inom 1–2 vardagar. Det hjälper om du anger din iOS- eller Android-version och en kort beskrivning.
Grunderna
Behöver jag ett konto?
Nej. sharepot fungerar helt utan registrering: öppna appen, skapa en pott, kör.
Vad är gratis och vad är Pro?
Gratis: upp till 3 pottar, jämn uppdelning, live-synk, uppgörelser och betalningar. Sharepot Pro lägger till: obegränsat antal pottar, ojämn uppdelning (procent, exakta belopp, andelar), statistik, budget, återkommande utgifter, kvittoskanner (endast iPhone), PDF/CSV-export, egna kategorier och delning av dina egna betalsätt.
Jag hittar inte en funktion.
Förmodligen är det enkla läget aktivt – det håller appen medvetet avskalad. Byt till ”Avancerat” via kugghjulet i profilen så syns alla funktioner.
Vad gör widgeten?
Widgeten finns bara på iPhone. Lägg sharepot-widgeten på hemskärmen. Den lilla visar en pott, och ett tryck tar dig direkt till att lägga till en utgift. Den mellanstora har egna knappar: utgift alltid, betalning från två medlemmar och dessutom kvittoskannern om du har Pro, läget ”Avancerat” är på och enheten har en kamera. Håll in widgeten och välj Redigera widget för att låsa den till en bestämd pott; utan val visar den den senast öppnade. Flera widgetar kan staplas och swipas mellan. Widgeten visar medvetet inga belopp, bara pottens namn.
Vad gör ett långt tryck på appsymbolen?
Den menyn finns bara på iPhone. Det öppnar en liten meny med ”Ny utgift” och, så snart en pott har minst två medlemmar, ”Registrera betalning”. Båda hamnar i den pott du öppnade senast; har du ännu inte öppnat någon, i den du skapade senast. Pottens namn står medvetet inte i menyn, så att inget på hemskärmen avslöjar dig. Vill du ha ett fast mål, använd widgeten: där kan du låsa en bestämd pott.
Kan jag registrera utgifter på Apple Watch?
Ja. Appen sharepot för Apple Watch tar tre steg: välj en pott, ställ in beloppet med kronan eller sifferknapparna, tryck på eller diktera en rubrik. Utgiften delas lika mellan alla medlemmar och det är du som har betalat som standard – båda ändrar du när som helst på iPhone. Har du inte iPhone med dig väntar utgiften på klockan och skickas så snart de två har kontakt igen. Klockan kostar inget extra. För Android finns ingen klockapp.
Finns det skillnader mellan iPhone och Android?
Nästan inga – potter, delning, live-synk, avräkning, betalningssätt, statistik, budget, återkommande utgifter, export och alla Pro-funktioner är likadana på båda plattformarna, och de två samsas i samma delade pott. Bara tre saker finns hittills enbart på iPhone: kvittoskannern, widgeten på hemskärmen och Apple Watch-appen.
Dela pottar & live-synk
Hur går jag med i en delad pott?
Öppna inbjudningslänken eller skanna en medlems QR-kod – eller ange anslutningskoden i appen. Välj sedan ditt namn under ”Det är jag” om gruppen redan lagt till dig.
Inbjudningslänken öppnar inte appen.
Om länken bara öppnar en webbsida hittar du anslutningskoden där: skriv in den i appen. Kontrollera också att sharepot är installerad på enheten.
Jag förekommer dubbelt i potten.
Välj ditt befintliga namn under ”Det är jag” när du går med, i stället för att skapa ett nytt. En dubblett som uppstått av misstag kan tas bort i pott-infon.
Ändringar når inte alla.
Live-synk kräver internet på båda sidor. Öppna appen en stund – vid start hämtar den ikapp allt, sedan kommer ändringar live. Kontrollera annars i pott-infon att ”Dela online” är på.
Vem kan se mina uppgifter?
Bara den som har en potts inbjudningslänk eller kod. Lokala (odelade) pottar lämnar aldrig din enhet. Dela därför inbjudningar bara med din grupp. Dina betalsätt är dessutom end-to-end-krypterade och kan bara läsas av de medlemmar du väljer. Skrivskyddet för pottar och poster styr bara vem som får ändra något – allt förblir synligt för alla medlemmar.
Kan jag hindra andra från att ändra potten?
Ja. Den som skapar och delar en pott är dess skapare och hittar reglaget ”Lås potten” i pottinfon. När det är på kan inbjudna medlemmar inte längre ändra eller radera pottens inställningar eller andras poster – men fortfarande sina egna utgifter. Vem som helst får lämna potten för egen del när som helst. Obs: skyddet fungerar i appen och skyddar mot oavsiktliga ändringar, men är inget säkerhetslås – dela bara inbjudningslänkar med personer du litar på.
Utgifter & uppdelning
Kan jag dela upp ojämnt?
Ja, med Sharepot Pro: efter procent, exakta belopp eller andelar (ett par räknas till exempel dubbelt). Byt läge under ”För vem” när du lägger in utgiften.
Kan jag registrera i en annan valuta?
Ja – välj bara den utländska valutan när du lägger in. sharepot räknar om till pottens valuta med aktuell kurs och låser kursen för utgiften; du kan justera den innan du sparar.
Hur ändrar eller raderar jag en utgift?
Tryck på utgiften i flödet för att ändra den. Radera gör du genom att svepa över utgiften i listan. Skyddade poster går inte att ändra eller radera – de har ett lås.
Hur skyddar jag min egen utgift mot ändringar?
Öppna utgiften och slå på ”Bara jag får ändra”. Därefter kan ingen annan redigera eller radera den – inte ens den som skapade potten. Ett grönt lås markerar dina egna skyddade poster, ett grått de som är låsta för dig. För betalningar fungerar det likadant via låset på betalningskortet.
Kvittoskannern läser fel belopp eller datum.
Kvittoskannern finns bara på iPhone. Fotografera kvittot så rakt och ljust som möjligt. Igenkänningen sker helt på din enhet och du kan rätta alla värden innan du sparar.
Varför ser jag återkommande utgifter bara på en enhet?
Mallarna (till exempel ”hyra, månadsvis”) finns medvetet bara på enheten som skapade dem. Utgifterna de genererar synkas som vanligt med den delade potten.
Göra upp & betalningar
Hur räknas förslagen för att göra upp fram?
sharepot kvittar alla saldon och föreslår så få överföringar som möjligt – alla betalar inte till alla, bara det som behövs.
”Markera som betald” eller ”Registrera betalning” – vad är skillnaden?
”Markera som betald” gör upp en föreslagen överföring helt. ”Registrera betalning” (håll in plusknappen) bokför valfri direkt- eller delbetalning mellan två medlemmar.
Bank-QR-koden fungerar inte hos min bank.
Koden är en EPC-överförings-QR som de flesta bankappar i euroområdet kan läsa. Om din inte känner igen den gör du helt enkelt en vanlig överföring till det visade IBAN-numret.
Vem ser mina betalsätt?
Bara de medlemmar du delar dem till. Överföringen är end-to-end-krypterad – servern och alla andra medlemmar kan inte läsa dem. Du kan när som helst dra tillbaka delningen per medlem; med automatisk delning gäller den alla nuvarande och framtida medlemmar i potten.
Sharepot Pro
Vad kostar Sharepot Pro?
9,99 € per år – första veckan gratis att prova – eller 24,99 € som engångsköp. Priserna kan variera mellan länder.
Hur säger jag upp provperioden eller prenumerationen?
Inte hos oss, utan i butiken: på iPhone under Inställningar → ditt namn → Prenumerationer; på Android i Play Butik under profilbilden → Betalningar och prenumerationer → Prenumerationer. Säg upp minst 24 timmar innan den löper ut, annars förnyas prenumerationen automatiskt.
Hur flyttar jag Sharepot Pro till en ny enhet?
Pro hänger på butikskontot, inte på enheten: ditt Apple-ID på iPhone, ditt Google-konto på Android. Logga in på den nya enheten med samma konto, öppna Sharepot Pro-sidan i profilen och tryck på ”Återställ köp”. Ett byte från iPhone till Android (eller tvärtom) tar dock inte med köpet – de två butikerna känner inte till varandra.
Kan jag få pengarna tillbaka?
Köp och prenumerationer går helt via butiken. Hos Apple begär du återbetalning med ditt Apple-ID på reportaproblem.apple.com, hos Google via orderhistoriken i Play Butik. Vi kan varken dra pengar eller betala tillbaka.
Data & integritet
Hur raderar jag mina uppgifter?
Lokala pottar finns bara på din enhet – det räcker att radera potten eller appen. En delad pott kan raderas ”bara hos mig” eller ”för alla”; det som raderats från servern tas bort permanent senast efter 90 dagar. Mer i integritetspolicyn.
Ny enhet – är mina potter borta?
Nej, om du ställer in den nya enheten som vanligt: iCloud-säkerhetskopia eller enhetsöverföring på iPhone, Google-säkerhetskopia eller dataöverföring på Android – då följer alla potter med. Utan säkerhetskopia kan en medlem helt enkelt bjuda in dig till den delade potten igen; lokala potter går däremot inte att återskapa – exportera dem som PDF eller CSV i förväg om de är viktiga. Mellan iPhone och Android finns ingen automatisk flytt: delade potter hämtar du tillbaka via inbjudningslänken, lokala exporterar du innan.