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Domande, feedback o un problema con sharepot? Siamo felici di aiutarti.
Contatto
Scrivici a sharepot@axeptdesign.com – di solito rispondiamo entro 1–2 giorni lavorativi. Aiuta se includi la versione di iOS o di Android e una breve descrizione.
Le basi
Serve un account?
No. sharepot funziona senza registrazione: apri l'app, crea un pot e via.
Cosa è gratis e cosa è Pro?
Gratis: fino a 3 pot, divisione in parti uguali, sincronizzazione in diretta, saldi e pagamenti. Sharepot Pro aggiunge: pot illimitati, divisione non uniforme (percentuale, importi esatti, quote), statistiche, budget, spese ricorrenti, scanner di scontrini (solo su iPhone), export PDF/CSV, categorie personalizzate e condivisione dei tuoi metodi di pagamento.
Non trovo una funzione.
Probabilmente è attiva la modalità semplice, che alleggerisce l'app di proposito. Passa ad «Avanzata» dall'ingranaggio nel profilo: tutte le funzioni diventano visibili.
A cosa serve il widget?
Il widget esiste solo su iPhone. Metti il widget di sharepot nella schermata Home. Quello piccolo mostra un pot e con un tocco vai dritto a registrare una spesa. Quello medio ha pulsanti propri: spesa sempre, pagamento da due membri in su e lo scanner degli scontrini se hai Pro, la modalità «Avanzata» è attiva e il dispositivo ha una fotocamera. Tieni premuto il widget e scegli Modifica widget per fissarlo a un pot preciso; senza scelta mostra l’ultimo aperto. Più widget possono essere impilati e scorsi. Il widget non mostra importi di proposito, solo il nome del pot.
A cosa serve tenere premuta l’icona dell’app?
Questo menu esiste solo su iPhone. Apre un piccolo menu con «Nuova spesa» e, non appena un pot ha almeno due membri, «Registra pagamento». Entrambi portano all’ultimo pot aperto; se non ne hai ancora aperto nessuno, all’ultimo creato. Il nome del pot resta di proposito fuori dal menu, così sulla schermata Home non si legge nulla che ti riguardi. Se vuoi una destinazione fissa, usa il widget: lì puoi fissare un pot preciso.
Posso registrare spese sull’Apple Watch?
Sì. L’app sharepot per Apple Watch procede in tre passi: scegli un pot, imposta l’importo con la corona o il tastierino, tocca o detta un titolo. La spesa viene divisa in parti uguali fra tutti i membri e chi paga sei tu per impostazione predefinita: entrambe le cose si cambiano sull’iPhone quando vuoi. Se non hai l’iPhone con te, la spesa resta sull’orologio e parte appena i due si ricollegano. L’orologio non costa nulla in più. Per Android non c’è un’app da orologio.
Ci sono differenze tra iPhone e Android?
Quasi nessuna: pot, divisione, sincronizzazione in tempo reale, pareggio dei conti, metodi di pagamento, statistiche, budget, spese ricorrenti, esportazione e tutte le funzioni Pro sono uguali su entrambe le piattaforme, e le due convivono nello stesso pot condiviso. Per ora solo tre cose esistono unicamente su iPhone: lo scanner di scontrini, il widget della schermata Home e l’app per Apple Watch.
Condivisione dei pot e sincronizzazione
Come mi unisco a un pot condiviso?
Apri il link di invito o scansiona il codice QR di un membro, oppure inserisci il codice di accesso nell'app. Poi scegli il tuo nome sotto «Sono io» se il gruppo ti aveva già aggiunto.
Il link di invito non apre l'app.
Se il link apre solo una pagina web, lì trovi il codice di accesso: digitalo nell'app. Verifica anche che sharepot sia installata sul dispositivo.
Compaio due volte nel pot.
Entrando, scegli il tuo nome esistente sotto «Sono io» invece di crearne uno nuovo. Un duplicato accidentale si può eliminare nelle info del pot.
Le modifiche non arrivano a tutti.
La sincronizzazione richiede internet da entrambe le parti. Apri l'app un attimo: all'apertura recupera tutto, poi le modifiche arrivano in diretta. Altrimenti controlla nelle info del pot che «Condividi online» sia attivo.
Chi può vedere i miei dati?
Solo chi ha il link o il codice di invito di un pot. I pot locali (non condivisi) non lasciano mai il tuo dispositivo. Condividi quindi gli inviti solo con il tuo gruppo. I tuoi metodi di pagamento sono inoltre cifrati end-to-end e leggibili solo dai membri che scegli. La protezione da modifiche di pot e voci stabilisce solo chi può cambiare qualcosa: tutto resta visibile a tutti i membri.
Posso impedire che altri modifichino il pot?
Sì. Chi crea e condivide un pot ne è il creatore e trova l'interruttore «Blocca pot» nelle info del pot. Quando è attivo, i membri invitati non possono più modificare o eliminare le impostazioni del pot né le voci altrui, ma solo le proprie spese. Ognuno può comunque lasciare il pot per sé in qualsiasi momento. Nota: la protezione agisce nell'app ed evita modifiche accidentali, non è un blocco di sicurezza – condividi i link solo con persone di cui ti fidi.
Spese e divisione
Posso dividere in modo non uniforme?
Sì, con Sharepot Pro: per percentuali, importi esatti o quote (per esempio una coppia conta doppio). Cambia modalità sotto «Per chi» quando registri la spesa.
Posso registrare in un'altra valuta?
Sì: scegli la valuta estera al momento della registrazione. sharepot converte nella valuta del pot al tasso attuale e lo blocca per quella spesa; puoi modificarlo prima di salvare.
Come modifico o elimino una spesa?
Tocca la spesa nel diario per modificarla. Per eliminarla, scorri sulla spesa nell'elenco. Le voci protette non si possono modificare né eliminare: hanno un lucchetto.
Come proteggo la mia spesa dalle modifiche?
Apri la spesa e attiva «Solo io posso modificare». Da quel momento nessun altro può modificarla o eliminarla, nemmeno chi ha creato il pot. Un lucchetto verde segnala le tue voci protette, uno grigio quelle bloccate per te. Per i pagamenti funziona allo stesso modo, con il lucchetto sulla scheda del pagamento.
Lo scanner di scontrini legge male importo o data.
Lo scanner di scontrini esiste solo su iPhone. Fotografa lo scontrino il più dritto e illuminato possibile. Il riconoscimento avviene interamente sul tuo dispositivo e puoi correggere tutti i valori prima di salvare.
Perché vedo le spese ricorrenti solo su un dispositivo?
I modelli (per esempio «affitto, mensile») restano di proposito solo sul dispositivo che li ha creati. Le spese generate si sincronizzano normalmente nel pot condiviso.
Saldare i conti e pagamenti
Come nascono le proposte di saldo?
sharepot compensa tutti i saldi e propone il minor numero possibile di trasferimenti: non tutti pagano tutti, solo quanto serve.
«Segna come pagato» o «Registra pagamento»: che differenza c'è?
«Segna come pagato» salda per intero un trasferimento proposto. «Registra pagamento» (tieni premuto il più) annota qualsiasi pagamento diretto o parziale tra due membri.
Il QR bancario non funziona con la mia banca.
Il codice è un QR di bonifico EPC che la maggior parte delle app bancarie dell'area euro sa leggere. Se la tua non lo riconosce, fai semplicemente un bonifico normale all'IBAN mostrato.
Chi vede i miei metodi di pagamento?
Solo i membri per cui li condividi. La trasmissione è cifrata end-to-end: il server e tutti gli altri membri non possono leggerli. Puoi revocare la condivisione per singolo membro in qualsiasi momento; con la condivisione automatica vale per tutti i membri attuali e futuri del pot.
Sharepot Pro
Quanto costa Sharepot Pro?
9,99 € all'anno – con la prima settimana gratis per provare – oppure 24,99 € una tantum. I prezzi possono variare da paese a paese.
Come disdico la prova o l'abbonamento?
Non da noi, ma nello store: su iPhone in Impostazioni → il tuo nome → Abbonamenti; su Android nel Play Store sotto immagine del profilo → Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti. Disdici almeno 24 ore prima della scadenza, altrimenti l’abbonamento si rinnova automaticamente.
Come porto Sharepot Pro su un nuovo dispositivo?
Pro è legato all’account dello store, non al dispositivo: al tuo ID Apple su iPhone, al tuo account Google su Android. Accedi sul nuovo dispositivo con lo stesso account, apri la pagina Sharepot Pro nel profilo e tocca «Ripristina acquisti». Passare da iPhone ad Android (o viceversa) però non trasferisce l’acquisto: i due store non si conoscono.
Posso avere un rimborso?
Acquisti e abbonamenti passano interamente dallo store. Da Apple chiedi il rimborso con il tuo ID Apple su reportaproblem.apple.com, da Google nella cronologia ordini del Play Store. Noi non possiamo né addebitare né rimborsare.
Dati e privacy
Come elimino i miei dati?
I pot locali esistono solo sul tuo dispositivo: basta eliminare il pot o l'app. Un pot condiviso può essere eliminato «solo da me» o «per tutti»; ciò che viene eliminato dal server è rimosso definitivamente al più tardi dopo 90 giorni. Dettagli nell'informativa sulla privacy.
Dispositivo nuovo: i miei pot sono persi?
No, se configuri il nuovo dispositivo come al solito: backup iCloud o trasferimento su iPhone, backup Google o trasferimento dati su Android – tutti i pot vengono con te. Senza backup un membro può semplicemente invitarti di nuovo nel pot condiviso; i pot locali invece non si recuperano, quindi esportali prima in PDF o CSV se ti servono. Tra iPhone e Android non c’è alcun trasferimento automatico: i pot condivisi li recuperi con il link d’invito, quelli locali li esporti prima.