Support
Fragen, Feedback oder ein Problem mit sharepot? Wir helfen gern.
Kontakt
Schreib uns an sharepot@axeptdesign.com – wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen. Am schnellsten geht es, wenn du deine iOS- oder Android-Version und eine kurze Beschreibung mitschickst.
Grundlagen
Brauche ich ein Konto?
Nein. sharepot funktioniert komplett ohne Registrierung – App öffnen, Pot erstellen, loslegen.
Was ist kostenlos, was ist Pro?
Kostenlos: bis zu 3 Pots, gleichmäßiges Aufteilen, Live-Sync, Ausgleichen und Zahlungen. Sharepot Pro ergänzt: unbegrenzt viele Pots, ungleiches Aufteilen (Prozent, exakte Beträge, Anteile), Statistik, Budget, wiederkehrende Ausgaben, Belegscanner (nur iPhone), PDF/CSV-Export, eigene Kategorien und das Teilen eigener Zahlungswege.
Ich finde eine Funktion nicht.
Wahrscheinlich ist der Einfach-Modus aktiv, der die App bewusst schlank hält. Wechsle im Profil über das Zahnrad zu „Erweitert“ – dann sind alle Funktionen sichtbar.
Was kann das Widget?
Das Widget gibt es nur auf dem iPhone. Leg dir das sharepot-Widget auf den Home-Bildschirm. Das kleine zeigt einen Pot, ein Tipp führt direkt ins Erfassen einer Ausgabe. Das mittlere hat eigene Knöpfe: Ausgabe immer, Zahlung ab zwei Mitgliedern, dazu den Belegscanner, wenn du Pro hast, der Modus „Erweitert“ aktiv ist und dein Gerät eine Kamera hat. Halte das Widget gedrückt und wähle „Widget bearbeiten“, um es auf einen bestimmten Pot festzulegen; ohne Auswahl zeigt es den zuletzt geöffneten. Mehrere Widgets lassen sich stapeln und durchwischen. Beträge zeigt das Widget bewusst nicht, sichtbar ist nur der Pot-Name.
Was bringt langes Drücken auf das App-Symbol?
Das Kurzmenü gibt es nur auf dem iPhone. Es öffnet ein kleines Menü mit „Neue Ausgabe“ und, sobald ein Pot mindestens zwei Mitglieder hat, „Zahlung erfassen“. Beides landet im zuletzt geöffneten Pot; hast du noch keinen geöffnet, im zuletzt angelegten. Der Pot-Name steht bewusst nicht im Menü, damit auf dem Home-Bildschirm nichts über dich zu lesen ist. Wenn du ein festes Ziel willst, nimm das Widget: Dort lässt sich ein bestimmter Pot einstellen.
Kann ich Ausgaben auf der Apple Watch erfassen?
Ja. Die sharepot-App für die Apple Watch führt dich in drei Schritten: Pot wählen, Betrag über die Krone oder den Ziffernblock, Titel antippen oder diktieren. Aufgeteilt wird gleichmäßig auf alle Mitglieder, und bezahlt hast standardmäßig du – beides lässt sich am iPhone jederzeit ändern. Bist du gerade ohne iPhone unterwegs, bleibt die Ausgabe auf der Uhr liegen und geht los, sobald die beiden wieder Verbindung haben. Die Uhr kostet nichts extra. Für Android gibt es keine Uhren-App.
Gibt es Unterschiede zwischen iPhone und Android?
Fast keine – Pots, Aufteilen, Live-Sync, Ausgleichen, Zahlungswege, Statistik, Budget, wiederkehrende Ausgaben, Export und alle Pro-Funktionen sind auf beiden Plattformen gleich, und beide arbeiten im selben geteilten Pot zusammen. Nur drei Dinge gibt es bisher ausschließlich auf dem iPhone: den Belegscanner, das Home-Bildschirm-Widget und die Apple-Watch-App.
Pots teilen & Live-Sync
Wie trete ich einem geteilten Pot bei?
Öffne den Einladungslink oder scanne den QR-Code eines Mitglieds – oder gib den Beitrittscode in der App ein. Wähle danach unter „Das bin ich“ deinen Namen aus, falls dich die Gruppe schon eingetragen hat.
Der Einladungslink öffnet die App nicht.
Öffnet der Link nur eine Webseite, steht dort der Beitrittscode: Tipp ihn in der App ein. Prüfe außerdem, ob sharepot auf dem Gerät installiert ist.
Ich erscheine doppelt im Pot.
Beim Beitritt unter „Das bin ich“ den vorhandenen Namen wählen, statt einen neuen anzulegen. Ein versehentliches Duplikat lässt sich in der Pot-Info wieder löschen.
Änderungen kommen nicht bei allen an.
Live-Sync braucht Internet auf beiden Seiten. Öffne die App kurz – beim Öffnen holt sie alles nach, danach kommen Änderungen live. Prüfe sonst in der Pot-Info, ob „Online teilen“ aktiv ist.
Wer kann meine Daten sehen?
Nur wer den Einladungslink oder -code eines Pots hat. Lokale (nicht geteilte) Pots verlassen dein Gerät nie. Gib Einladungen deshalb nur an deine Gruppe weiter. Deine Zahlungswege sind zusätzlich Ende-zu-Ende verschlüsselt und nur für die Mitglieder lesbar, die du auswählst. Der Schreibschutz für Pots und Einträge regelt nur, wer etwas ändern darf – sichtbar bleibt für alle Mitglieder alles.
Kann ich verhindern, dass andere den Pot ändern?
Ja. Wer einen Pot anlegt und teilt, ist sein Ersteller und findet in der Pot-Info den Schalter „Pot sperren“. Ist er aktiv, können eingeladene Mitglieder weder die Pot-Einstellungen noch fremde Einträge ändern oder löschen – ihre eigenen Ausgaben aber weiterhin. Den Pot für sich selbst verlassen darf jeder jederzeit. Hinweis: Der Schutz wirkt in der App und bewahrt vor versehentlichen Änderungen, ist aber keine Sicherheitssperre – teile Einladungslinks nur mit Leuten, denen du vertraust.
Ausgaben & Aufteilen
Kann ich ungleich aufteilen?
Ja, mit Sharepot Pro: nach Prozenten, exakten Beträgen oder Anteilen (z. B. zählt ein Paar doppelt). Beim Erfassen unter „Für wen“ den Modus wechseln.
Kann ich in einer anderen Währung erfassen?
Ja – wähle beim Erfassen einfach die Fremdwährung. sharepot rechnet mit dem aktuellen Kurs in die Pot-Währung um und fixiert den Kurs für diese Ausgabe; vor dem Speichern kannst du ihn anpassen.
Wie bearbeite oder lösche ich eine Ausgabe?
Antippen im Verlauf öffnet die Bearbeitung. Löschen geht per Wischen über der Ausgabe in der Liste. Geschützte Einträge lassen sich nicht ändern oder löschen – sie tragen ein Schloss.
Wie schütze ich meine eigene Ausgabe vor Änderungen?
Öffne die Ausgabe und aktiviere „Nur ich darf ändern“. Danach kann sie niemand sonst bearbeiten oder löschen – auch der Pot-Ersteller nicht. Ein grünes Schloss zeigt deine eigenen geschützten Einträge, ein graues die, die für dich gesperrt sind. Bei Zahlungen geht dasselbe über das Schloss auf der Zahlungs-Karte.
Der Belegscanner erkennt Betrag oder Datum falsch.
Den Belegscanner gibt es nur auf dem iPhone. Fotografiere den Beleg möglichst gerade und hell. Die Erkennung läuft komplett auf deinem Gerät, und du kannst alle übernommenen Werte vor dem Speichern korrigieren.
Warum sehe ich wiederkehrende Ausgaben nur auf einem Gerät?
Die Vorlagen (z. B. „Miete, monatlich“) liegen bewusst nur auf dem Gerät, das sie angelegt hat. Die daraus erzeugten Ausgaben synchronisieren ganz normal mit dem geteilten Pot.
Ausgleichen & Zahlungen
Wie entstehen die Ausgleichs-Vorschläge?
sharepot verrechnet alle Salden und schlägt möglichst wenige Überweisungen vor – nicht jeder zahlt an jeden, sondern nur so viel wie nötig.
„Als bezahlt markieren“ oder „Zahlung eintragen“ – was ist der Unterschied?
„Als bezahlt markieren“ begleicht einen vorgeschlagenen Ausgleich vollständig. „Zahlung eintragen“ (halte das Plus gedrückt) erfasst eine beliebige Direkt- oder Teilzahlung zwischen zwei Mitgliedern.
Der Banking-QR funktioniert bei meiner Bank nicht.
Der Code ist ein EPC-Überweisungscode, den die meisten Banking-Apps im Euroraum lesen. Erkennt deine App ihn nicht, überweise einfach klassisch an die angezeigte IBAN.
Wer sieht meine Zahlungswege?
Nur die Mitglieder, für die du sie freigibst. Die Übertragung ist Ende-zu-Ende verschlüsselt – der Server und alle anderen Mitglieder können sie nicht lesen. Du kannst die Freigabe jederzeit je Mitglied zurückziehen; beim automatischen Teilen gilt sie für alle aktuellen und künftigen Mitglieder des Pots.
Sharepot Pro
Was kostet Sharepot Pro?
9,99 € pro Jahr – die erste Woche gratis zum Ausprobieren – oder einmalig 24,99 €. Preise können je nach Land abweichen.
Wie kündige ich Probewoche oder Abo?
Nicht bei uns, sondern im Store: auf dem iPhone unter Einstellungen → dein Name → Abos, auf Android im Play Store unter Profilbild → Zahlungen und Abos → Abos. Kündige mindestens 24 Stunden vor Ablauf, sonst verlängert sich das Abo automatisch.
Wie übertrage ich Sharepot Pro auf ein neues Gerät?
Pro hängt am Store-Konto, nicht am Gerät: auf dem iPhone an deiner Apple-ID, auf Android an deinem Google-Konto. Melde dich auf dem neuen Gerät mit demselben Konto an, öffne im Profil die Sharepot-Pro-Seite und tippe auf „Käufe wiederherstellen“. Ein Wechsel von iPhone zu Android (oder umgekehrt) überträgt den Kauf allerdings nicht – die beiden Stores kennen einander nicht.
Bekomme ich mein Geld zurück?
Käufe und Abos laufen vollständig über den Store. Bei Apple beantragst du eine Erstattung mit deiner Apple-ID unter reportaproblem.apple.com, bei Google im Play Store über den Bestellverlauf. Wir können weder abbuchen noch erstatten.
Daten & Privatsphäre
Wie lösche ich meine Daten?
Lokale Pots liegen nur auf deinem Gerät – Pot oder App löschen genügt. Einen geteilten Pot kannst du „nur bei mir“ oder „für alle“ löschen; vom Server Gelöschtes wird spätestens nach 90 Tagen endgültig entfernt. Details in der Datenschutzerklärung.
Neues Gerät – sind meine Pots weg?
Nein, wenn du das neue Gerät wie üblich einrichtest: per iCloud-Backup oder Geräteumzug beim iPhone, per Google-Sicherung oder Datenübertragung bei Android – dabei ziehen alle Pots mit. Ohne Sicherung kann dich ein Mitglied einfach erneut in den geteilten Pot einladen; lokale Pots lassen sich dann nicht wiederherstellen – exportiere sie bei Bedarf vorher als PDF oder CSV. Zwischen iPhone und Android gibt es keinen automatischen Umzug: geteilte Pots holst du dir über den Einladungslink zurück, lokale exportierst du vorher.