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Des questions, des retours ou un problème avec sharepot ? Nous sommes là pour vous aider.

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Écrivez-nous à sharepot@axeptdesign.com – nous répondons en général sous 1 à 2 jours ouvrés. Pensez à indiquer votre version d'iOS ou d'Android et une courte description.

Les bases

Faut-il un compte ?

Non. sharepot fonctionne sans inscription : ouvrez l'app, créez un pot, c'est parti.

Qu'est-ce qui est gratuit, qu'est-ce qui est Pro ?

Gratuit : jusqu'à 3 pots, partage à parts égales, synchro en direct, règlements et paiements. Sharepot Pro ajoute : pots illimités, partage inégal (pourcentage, montants exacts, parts), statistiques, budget, dépenses récurrentes, scanner de reçus (iPhone uniquement), export PDF/CSV, catégories personnalisées et partage de vos moyens de paiement.

Je ne trouve pas une fonction.

Le mode simple est probablement actif – il allège volontairement l'app. Passez en « Avancé » via la roue dentée du profil : toutes les fonctions apparaissent.

À quoi sert le widget ?

Le widget n’existe que sur iPhone. Placez le widget sharepot sur votre écran d’accueil. Le petit affiche un pot et une pression vous emmène directement à la saisie d’une dépense. Le moyen possède ses propres boutons : dépense toujours, paiement à partir de deux membres, et le scanner de reçus si vous avez Pro, que le mode « Avancé » est actif et que votre appareil a un appareil photo. Appuyez longuement sur le widget et choisissez Modifier le widget pour le fixer à un pot précis ; sans choix, il affiche le dernier pot ouvert. Plusieurs widgets peuvent être empilés et parcourus par balayage. Le widget n’affiche volontairement aucun montant, seulement le nom du pot.

À quoi sert l’appui long sur l’icône de l’app ?

Ce menu n’existe que sur iPhone. Il ouvre un petit menu avec « Nouvelle dépense » et, dès qu’un pot compte au moins deux membres, « Saisir un paiement ». Les deux mènent au dernier pot ouvert ; si vous n’en avez encore ouvert aucun, au dernier créé. Le nom du pot n’apparaît volontairement pas dans le menu, afin que rien sur l’écran d’accueil ne vous trahisse. Pour une cible fixe, utilisez le widget : il permet de fixer un pot précis.

Puis-je saisir des dépenses sur l’Apple Watch ?

Oui. L’app sharepot pour Apple Watch se fait en trois étapes : choisir un pot, régler le montant avec la couronne ou le pavé numérique, toucher ou dicter un intitulé. La dépense est répartie à parts égales entre tous les membres et vous en êtes le payeur par défaut – les deux se modifient à tout moment sur l’iPhone. Si l’iPhone n’est pas avec vous, la dépense attend sur la montre et part dès que la liaison est rétablie. La montre ne coûte rien de plus. Pour Android, il n’y a pas d’app pour montre.

Y a-t-il des différences entre iPhone et Android ?

Presque aucune – pots, partage des dépenses, synchronisation en direct, règlement, moyens de paiement, statistiques, budget, dépenses récurrentes, export et toutes les fonctions Pro sont identiques sur les deux plateformes, et les deux cohabitent dans le même pot partagé. Trois choses seulement existent pour l’instant uniquement sur iPhone : le scanner de reçus, le widget de l’écran d’accueil et l’app Apple Watch.

Partage de pots & synchro en direct

Comment rejoindre un pot partagé ?

Ouvrez le lien d'invitation ou scannez le QR code d'un membre – ou saisissez le code d'accès dans l'app. Choisissez ensuite votre nom sous « C'est moi » si le groupe vous avait déjà ajouté.

Le lien d'invitation n'ouvre pas l'app.

Si le lien n'ouvre qu'une page web, le code d'accès y figure : saisissez-le dans l'app. Vérifiez aussi que sharepot est installée sur l'appareil.

J'apparais en double dans le pot.

En rejoignant, choisissez votre nom existant sous « C'est moi » au lieu d'en créer un nouveau. Un doublon accidentel peut être supprimé dans les infos du pot.

Les changements n'arrivent pas chez tout le monde.

La synchro a besoin d'internet des deux côtés. Ouvrez l'app un instant – elle rattrape tout à l'ouverture, puis les changements arrivent en direct. Sinon, vérifiez dans les infos du pot que « Partager en ligne » est activé.

Qui peut voir mes données ?

Uniquement les personnes qui ont le lien ou le code d'invitation d'un pot. Les pots locaux (non partagés) ne quittent jamais votre appareil. Ne transmettez donc les invitations qu'à votre groupe. Vos moyens de paiement sont en outre chiffrés de bout en bout et lisibles uniquement par les membres que vous choisissez. La protection en écriture des pots et des entrées régit uniquement qui peut modifier quelque chose – tout reste visible pour tous les membres.

Puis-je empêcher les autres de modifier le pot ?

Oui. La personne qui crée et partage un pot en est le créateur et trouve l'interrupteur «Verrouiller le pot» dans les infos du pot. Une fois activé, les membres invités ne peuvent plus modifier ni supprimer les réglages du pot ou les entrées des autres – mais toujours leurs propres dépenses. Chacun peut quitter le pot pour lui-même à tout moment. À noter : la protection agit dans l'application et évite les modifications accidentelles, ce n'est pas un verrou de sécurité – ne partagez les liens qu'avec des personnes de confiance.

Dépenses & répartition

Puis-je répartir inégalement ?

Oui, avec Sharepot Pro : par pourcentages, montants exacts ou parts (un couple compte double, par exemple). Changez de mode sous « Pour qui » lors de la saisie.

Puis-je saisir dans une autre devise ?

Oui : choisissez simplement la devise étrangère à la saisie. sharepot convertit dans la devise du pot au taux actuel et fige ce taux pour la dépense ; vous pouvez l'ajuster avant d'enregistrer.

Comment modifier ou supprimer une dépense ?

Touchez la dépense dans l'historique pour la modifier. Pour la supprimer, balayez la dépense dans la liste. Les entrées protégées ne peuvent être ni modifiées ni supprimées – elles portent un cadenas.

Comment protéger ma propre dépense des modifications ?

Ouvrez la dépense et activez «Moi seul peux modifier». Ensuite, personne d'autre ne peut la modifier ou la supprimer – pas même le créateur du pot. Un cadenas vert signale vos entrées protégées, un gris celles qui sont verrouillées pour vous. Cela fonctionne de la même façon pour les paiements, via le cadenas sur la carte de paiement.

Le scanner de reçus lit mal le montant ou la date.

Le scanner de reçus n’existe que sur iPhone. Photographiez le reçu bien droit et bien éclairé. La reconnaissance se fait entièrement sur votre appareil et vous pouvez corriger toutes les valeurs avant d'enregistrer.

Pourquoi les dépenses récurrentes n'apparaissent-elles que sur un appareil ?

Les modèles (« loyer, mensuel », par exemple) restent volontairement sur l'appareil qui les a créés. Les dépenses générées se synchronisent normalement dans le pot partagé.

Règlements & paiements

Comment les suggestions de règlement sont-elles calculées ?

sharepot compense tous les soldes et propose le moins de virements possible – tout le monde ne paie pas tout le monde, seulement le nécessaire.

« Marquer comme payé » ou « Saisir un paiement » : quelle différence ?

« Marquer comme payé » solde entièrement un règlement proposé. « Saisir un paiement » (appui long sur le bouton plus) enregistre n'importe quel paiement direct ou partiel entre deux membres.

Le QR bancaire ne fonctionne pas avec ma banque.

Le code est un QR de virement EPC que la plupart des apps bancaires de la zone euro savent lire. Si la vôtre ne le reconnaît pas, faites simplement un virement classique vers l'IBAN affiché.

Qui voit mes moyens de paiement ?

Uniquement les membres pour lesquels vous les partagez. La transmission est chiffrée de bout en bout – le serveur et tous les autres membres ne peuvent pas les lire. Vous pouvez retirer le partage membre par membre à tout moment ; avec le partage automatique, il vaut pour tous les membres actuels et futurs du pot.

Sharepot Pro

Combien coûte Sharepot Pro ?

9,99 € par an – première semaine gratuite pour essayer – ou 24,99 € en une fois. Les prix peuvent varier selon le pays.

Comment annuler l'essai ou l'abonnement ?

Pas chez nous, mais dans le store : sur iPhone dans Réglages → votre nom → Abonnements ; sur Android dans le Play Store sous photo de profil → Paiements et abonnements → Abonnements. Résiliez au moins 24 heures avant la fin, sinon l’abonnement se reconduit automatiquement.

Comment transférer Sharepot Pro sur un nouvel appareil ?

Pro est rattaché au compte du store, pas à l’appareil : votre identifiant Apple sur iPhone, votre compte Google sur Android. Connectez-vous sur le nouvel appareil avec le même compte, ouvrez la page Sharepot Pro dans votre profil et touchez « Restaurer les achats ». Passer d’iPhone à Android (ou l’inverse) ne transfère toutefois pas l’achat – les deux stores ne se connaissent pas.

Puis-je être remboursé ?

Les achats et abonnements passent entièrement par le store. Chez Apple, vous demandez un remboursement avec votre identifiant Apple sur reportaproblem.apple.com ; chez Google, via l’historique des commandes du Play Store. Nous ne pouvons ni prélever ni rembourser.

Données & confidentialité

Comment supprimer mes données ?

Les pots locaux ne se trouvent que sur votre appareil : supprimer le pot ou l'app suffit. Un pot partagé peut être supprimé « seulement chez moi » ou « pour tout le monde » ; ce qui est supprimé du serveur est effacé définitivement au plus tard après 90 jours. Détails dans la politique de confidentialité.

Nouvel appareil – mes pots sont-ils perdus ?

Non, si vous configurez le nouvel appareil comme d’habitude : sauvegarde iCloud ou transfert d’appareil sur iPhone, sauvegarde Google ou transfert de données sur Android – tous les pots suivent. Sans sauvegarde, un membre peut simplement vous réinviter dans le pot partagé ; les pots locaux, eux, ne se récupèrent pas – exportez-les en PDF ou CSV au préalable s’ils comptent. Entre iPhone et Android, aucun transfert automatique : les pots partagés se récupèrent par le lien d’invitation, les pots locaux s’exportent avant.